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Los beneficios de una ciudad inteligente y la necesidad de un modelo de negocio

11 Nov

En el blog que Forrester dedica a los profesionales de la tecnología, unos días atrás la Ph.D. Jennifer Belissent dedicaba un post a la ciudad inteligente de Santander y de su análisis se podría destacar dos ideas.

En primer lugar, que con la Smart City de Santander quedan demostrados los beneficios de la implementación del Internet of Things en iniciativas de diversa índole al servicio de los ciudadanos.

En segundo lugar, la necesidad de realizar proyectos pensando en cual es el modelo de negocio que hay detrás, pues será éste el que permitirá que sea sostenible una vez finalizada la etapa inicial.

santandersmart

La ciudad de Santander se ha dotado de sensores que han mejorado la movilidad urbana, la gestión del agua en cuanto al riego (con una futura ampliación a hogares y edificios), la recogida de basura es más inteligente (los contenedores solo se recogen cuando es necesario) y se ha mejorado la eficiencia energética (con sensores de iluminación en la calle).

Además los ciudadanos pueden acceder a toda la información en Smart Santander map y en la aplicación de Realidad Aumentada SmartSantanderRa.

Lo que Belissent se pregunta es quién será el responsable de pagar los costes y el mantenimiento de la infraestructura una vez finalizada la actuación de la Unión Europea. ¿Existe un modelo de negocio?

Es necesario que las ciudades sean muy realistas respecto cuales son sus necesidades y qué iniciativas pueden sostener a largo plazo. Por ello, solo deberán elegirse los proyectos más relevantes y significativos para cada ciudad, aun teniendo que abandonar algunas iniciativas interesantes.

Puedes leer el artículo entero de J. Belissent aquí.

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Smash Tech: hablando de Internet of Things y Smart Cities

5 Nov

La edición de este año de Smash Tech Barcelona fue dedicada a las Smart Cities y al Internet of Things. En una jornada de ponencias con contenido muy práctico, se habló del presente y futuro del Internet de las Cosas, así como sus antecedentes y razón de ser.

¿El objetivo final? La mejora de la eficiencia en la gestión de los recursos (humanos, energéticos y materiales) y de la calidad de vida de los ciudadanos.

smash tech

El Internet of Things es un paso más allá en la digitalización de los medios tradicionales. Con la irrupción de los dispositivos móviles y su conexión a Internet ha cambiado la manera de comunicarse y de realizar transacciones de todo tipo.

Desde la empresa Cisco, Donald De Witte presentó diferentes casos prácticos de la implementación de herramientas propias de Smart City en diferentes sectores. Trató la cuestión del teletrabajo, largamente instaurado en su empresa y cuyo pilar es la tecnología: gestión de horarios, coordinación del trabajo, videoconferencias y contacto directo constante. El resultado: optimización de los recursos y consecución de mejores resultados.

La clave aquí es conseguir una conexión total, desde los objetos conectados a la red al acceso de los ciudadanos de los datos obtenidos, e influir así en el proceso de toma de decisiones. Para poner un ejemplo más de los nombrados por De Witte, en cuanto a los datos de consumo en suministros una red inteligente conectada a Internet daría información a empresas y consumidores, empoderando así a todos los actores implicados.

smashtech digitalsignage

¿Qué relación hay entre Internet of Things y Digital Signage? Para David López de la compañía Admira, la señalización digital exterior es un paso previo al Internet de la Cosas. El Digital Signage permite reproducir contenidos (informativos, publicitarios, de entretenimiento…) de forma remota en cualquier pantalla.

Internet of Things significa poder conectar cualquier elemento urbano a Internet, que emita contenido a la vez que pueda generar interactividad con el usuario. Algunos ejemplos: marquesinas de autobús con información de trayecto, papeleras, taxis conectados equipados con tablets e Internet que ofrecen información geolocalizada o las cada vez más famosas Google Glasses.

No descuidar la master class sobre tecnología contactless que tuvo lugar de buena mañana en el Smash Tech. A cargo de la compañía Connecthings, se habló de NFC (Nier Field Communications) y de la versión que Apple ha presentado recientemente, iBeacons (con diferencias apreciables).

Louis-Alban Batard-Dupré presentó a los asistentes sus usos en información de servicio para el ciudadano, siendo un buen ejemplo su instalación en las paradas de transporte público: un pequeño tag permitiría acceder y ‘llevarse’ con el propio smartphone toda la información de horarios y lineas de ese punto.

Y para finalizar, destacar unas palabras que pronunció Donald De Witte y que comparto totalmente: “La alfabetización tecnológica es básica”. Y lo es tanto para el desarrollo y implementación de nuevas funcionalidades, pero sobre todo para que su uso acabe siendo un éxito entre el gran público.

Destinos Turísticos Inteligentes: aprovechar los recursos de la Smart City

14 Oct

Entender la ciudad como una Smart City significa concebir sus elementos como un todo que se encuentran interconectados, un ecosistema cuyas relaciones podemos descubrir mediante el análisis de los datos obtenidos.

La disponibilidad de dichos datos desde el sector turístico se ve como una forma para conocer mejor los visitantes y sus pautas de comportamiento, mejorando así el servicio ofrecido por las empresas implicadas y con ello sus beneficios.

Según han presentado, la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) ha empezado a trabajar para crear un marco que defina los destinos inteligentes. Pretenden desarrollar dicho plan en destinos turísticos maduros, empezando por el Camino de Santiago. Según anuncian, realizarán en primer lugar un análisis y diagnóstico de la situación actual, seguido de potenciar el desarrollo de aplicaciones móviles y de contenidos para ofrecer a los peregrinos.

Realmente no se trata de grandes innovaciones, y más teniendo en cuenta que ya existen diversas apps que aúnan información sobre el Camino. Pero sí cabe reconocer que con esta apuesta SEGITTUR (dentro del marco del Plan de Turismo Nacional) está dando los primeros pasos para el aprovechamiento de los recursos que ofrece la Smart City.

La interacción entre turista y destino empieza antes de su viaje, y sigue durante y después de su experiencia.

Para que la ciudad en su totalidad se vea beneficiada por la visita de los turistas, la premisa máxima debe ser conectar los visitantes con los comercios locales. Que se tenga en cuenta desde la programación del viaje hasta su comportamiento una vez pasada la experiencia.

Los datos recolectados con la monitorización de los flujos de movimiento de los visitantes y el análisis de sus gustos y preferencias son la base para construir una plataforma de servicios eficiente.

Y no se trata sólo de analizar el comportamiento del turista, sino también de enriquecer su experiencia: sistemas de geolocalización, video-guías multilengua, video-mapping, uso de la realidad aumentada,… existen muchas opciones para dar un plus al viajero en su visita.

La Smart City, concebida como nueva red de comunicación, debería permitir de relacionar los servicios ofrecidos y sobre todo de fomentar la conectividad con otros destinos turísticos.  Y es que dotarlos con tecnología no debería realizarse de manera individualizada, sino fomentando la colaboración y la interactividad entre los diferentes territorios y, también, entre los diferentes sectores económicos y sociales.

Santander recibe el premio “Gobierno Abierto” en Quito

25 Sep

La ciudad de Santander recibe el premio “Gobierno Abierto” en el XIV Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, organizado por AHCIET y el Municipio de Quito (Ecuador). Se trata de un reconocimiento a la trayectoria de este municipio en su desarrollo como Smart City.

Encuentro Iberoamericano Ciudades Inteligentes

Tres ejes temáticos son la base de este encuentro:

1. Las prácticas de los gobiernos locales, teniendo en cuenta que su resultado debe ser la mejora de la calidad de vida del conjunto de su comunidad a través del uso de las tecnologías de la información y comunicación.

2. La ciudadanía digital: los programas impulsados deben llevar al ciudadano a adoptar un rol activo en el desarrollo del proyecto de ciudad, utilizando la tecnología para fomentar el sentimiento de pertenencia y de identidad del ciudadano. El éxito de una Smart City también se mide por la conversación entre cuidad y ciudadano.

3. Desarrollo sostenible y servicios: cuando los servicios públicos y sus infraestructuras se soportan en sistemas de información y conocimiento se optimizan recursos, reduciendo el impacto ambiental con una mejor percepción y satisfacción del usuario en relación con el servicio prestado.

En Santander se han realizado diversos proyectos para aumentar la eficiencia en beneficio de los ciudadanos, a la vez que se ha favorecido la investigación tecnológica como oportunidad para la ciudad.

Este encuentro de ciudades digitales es uno de los más importantes en este ámbito en América del Sur, donde participan técnicos, investigadores y empresas iberoamericanas de telecomunicaciones.

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